Découvrez Stéphanie Fyfe, conseillère en formation aux services aux entreprises et explorez avec elle les possibilités offertes par les formations en services financiers.

Quel est votre parcours académique et professionnel?

J’ai complété trois certificats universitaires : en administration, en planification financière et en ressource humaine, afin d’acquérir des compétences clés en gestion, en stratégie financière et en développement des talents.

Du côté professionnel, j’ai travaillé près de 20 ans au sein du mouvement Desjardins, dont 10 ans en tant que conseillère en développement des compétences, où j’accompagnais les employées et employés dans leur développement professionnel et leur progression. Actuellement, je suis conseillère en formation au collège, où j’offre des formations personnalisées aux entreprises et où je suis responsable de programme en reconnaissance des acquis et des compétences, contribuant ainsi au développement des compétences des travailleurs et à leur évolution professionnelle.

Quel est votre rôle au sein de la Formation continue et des services aux entreprises du Collège Bois-de-Boulogne?

Je travaille comme conseillère en formation pour les services aux entreprises. En étroite collaboration avec divers comités sectoriels et plusieurs entreprises, notre équipe s’engage à concevoir et à diffuser des programmes de formation qui améliorent les compétences du personnel et des gestionnaires. Nous utilisons une variété d’approches, notamment des ateliers, du coaching et du codéveloppement. De plus, nous offrons des programmes en reconnaissance des acquis et des compétences (RAC).

Pourriez-vous nous parler de TransAction?

TransAction est un programme innovant conçu pour les agentes et agents en services financiers. Il permet de transformer leur expérience professionnelle en un diplôme reconnu par le ministère de l’Enseignement supérieur. Ce programme ne se contente pas de reconnaître les acquis et les compétences existantes, il offre également la possibilité de développer les compétences nécessaires pour exceller dans ce domaine. En somme, TransAction permet d’obtenir une Attestation d’études collégiales (AEC) en tant qu’agente ou agent en services financiers.

Offrez-vous d’autres formations en entreprise dans le domaine financier?

Nous offrons plusieurs ateliers de perfectionnement et de co-développement pour optimiser la performance des employées et employés des institutions financières. Les compétences enseignées sont la communication efficace, la bonification de l’expérience client, la détection des opportunités, la gestion des opportunités, le traitement des objections, l’organisation du travail et la gestion des priorités, la diversité culturelle, ainsi que la mise à niveau des connaissances épargne et/ou crédit.

Qu’aimez-vous dans le fait d’offrir des formations en entreprise et en RAC ?

Ce que j’apprécie dans mon rôle de conseillère en formation, c’est la chance de travailler en étroite collaboration avec les gestionnaires d’entreprises pour cerner et comprendre les besoins spécifiques en matière de formation pour leurs équipes. J’aime observer comment les formations en entreprise et les programmes RAC peuvent transformer les compétences des membres d’équipe et améliorer la performance globale.

La démarche en RAC est particulièrement gratifiante, car elle permet de reconnaitre les compétences et les expériences déjà acquises par les participantes et participants, tout en leur offrant des occasions favorables de développement supplémentaires. Cela valorise leur parcours professionnel et les aide à atteindre de nouveaux sommets, tout en leur permettant d’obtenir un diplôme reconnu par le ministère de l’Enseignement supérieur.

Pour terminer, c’est motivant de savoir que mon travail contribue à leur succès et à leur épanouissement professionnel.

Découvrez Cynthia Lebrasseur, conseillère en formation aux services aux entreprises. Plongez dans l’univers des formations en entreprise et de la reconnaissance des acquis et des compétences (RAC) avec une experte passionnée.

Quel est votre rôle au sein de la Formation continue et des services aux entreprises du Collège Bois-de-Boulogne?

Je suis conseillère en formation pour les services aux entreprises.  Notre équipe travaille en collaboration avec différentes entreprises et différents comités sectoriels. Notre objectif est de concevoir de la formation permettant de rehausser et de développer les compétences d’employées ou d’employés et de gestionnaire au moyen de différentes activités, telles que du coaching, des ateliers de formation, du codéveloppement ou des programmes d’études offerts en reconnaissance des acquis et des compétences (RAC).

Comment adaptez-vous votre offre de formation aux entreprises afin de répondre aux changements constants de leurs besoins?

Nous croyons que tous les membres d’une entreprise sont importants et travaillons en collaboration avec eux pour les accompagner selon leurs besoins spécifiques. Les conseillères en formation et les membres du personnel formateur sont des experts qui connaissent bien les enjeux que vivent les différentes équipes de travail au sein de différentes entreprises.

Les travailleurs que nous accompagnons ont le désir de se développer et d’acquérir des connaissances complémentaires à leur expérience. C’est pourquoi nous nous assurons de leur offrir des outils qui les aideront concrètement dans le cadre de leur travail

Y a-t-il des nouveautés dans votre offre de formation en entreprise?

Oui, nous sommes toujours à l’affût des nouvelles tendances en formation et prenons soin de collaborer avec nos partenaires afin d’élaborer des ateliers novateurs. Notre équipe est très créative et souhaite toujours offrir des expériences d’apprentissages que les participantes et participants n’oublieront pas.

De plus, nous offrons également le parcours de formation AMBITION 4.0 aux entreprises des milieux manufacturiers et de l’aérospatiale. Cette initiative comprend 39 heures de formation, qui inclut du codéveloppement et du coaching individuel. De plus, ce parcours est subventionné par le Comité des partenaires du marché du travail (CPMT).

Aussi, notre nouveau parcours de formation de formateurs, intitulé Transmettez le savoir, obtient beaucoup de succès. Nous travaillons également sur une offre de formation destinée aux employées et employés sur les compétences du futur pour les secteurs manufacturiers et industriels.

Pouvez-vous nous parler également de la RAC?

La reconnaissance des acquis et des compétences (RAC) est une démarche novatrice permettant aux personnes ayant de l’expérience significative dans l’un de nos programmes d’étude d’obtenir une attestation d’études collégiales (AEC) reconnue par le ministère de l’Enseignement supérieur.

Cette démarche personnalisée permet aux participantes et participants de démontrer leurs expériences personnelles et professionnelles et d’obtenir un diplôme de niveau collégial sans avoir à retourner spécifiquement sur les bancs d’école.

Je travaille avec plusieurs entreprises qui offrent la chance à leurs employées et employés en supervision de s’inscrire dans cette démarche. Cela leur permet d’obtenir leur attestation en supervision d’une équipe d’employés. Notre formule devient ainsi un levier de perfectionnement.

Qu’aimez-vous dans le fait d’offrir des formations en entreprise et en RAC?

J’aime voir la réaction des dirigeantes et dirigeants d’entreprise lorsque je leur parle de la RAC. Leurs yeux s’illuminent, car la plupart ne connaissent pas cette démarche et n’en croient pas leurs yeux. Ça répond à un besoin en milieu de travail et leurs équipes sont tellement enthousiastes à la démarche.

La remise des diplômes est aussi une partie que j’apprécie. Voir une personne recevoir un diplôme et se faire reconnaitre ses compétences en tant que gestionnaire est pour moi un très beau moment. Comme le mentionne Henry Mintzberg : « Le leadership est comme la natation, cela ne s’apprend pas que dans les livres. » La RAC permet de confirmer à plusieurs superviseures et superviseurs qu’ils adoptent de bons comportements et leur permet de développer d’autres aptitudes essentielles en supervision.

Découvrez Geneviève Lachance, directrice adjointe à la Formation continue dans le secteur de la santé. En plus d’être une histoire de succès à la Formation continue du Collège, apprenez-en plus sur cette femme fonceuse et humaniste qui contribue au rayonnement de notre institution.

Quel est votre parcours académique et professionnel ?

Je suis entrée dans le domaine de la santé en 2001, où j’ai gravi un à un les niveaux de formation dans le domaine des soins. J’ai débuté comme préposée aux bénéficiaires avant de devenir infirmière auxiliaire, puis infirmière technicienne, suivie d’infirmière clinicienne et enfin comme infirmière clinicienne spécialisée après l’obtention d’une maîtrise en sciences infirmière en formation. Je suis une apprenante et, comme à la Formation continue, j’apprendrai tout au long de ma vie.

Depuis le début de ma carrière, je mets de l’avant les valeurs humanistes ancrées dans les différents champs disciplinaires de ma pratique d’infirmière. Cette valeur est importante pour moi à la fois dans ma pratique clinique, dans ma façon d’enseigner, dans mes recherches, ainsi que dans mon rôle de gestionnaire.

À titre d’infirmière, ma pratique clinique s’est principalement située dans le domaine des soins intensifs, à l’urgence et aux soins palliatifs de fin de vie. Par la suite, lorsque j’étais enseignante au collégial pendant plusieurs années, j’ai poursuivi mes études à la maîtresse en sciences infirmières afin d’explorer les différentes stratégies d’enseignements et d’apprentissages innovantes pour le développement des compétences des futures professionnelles et futurs professionnels en soins infirmiers.

L’intégration de ma vision humaniste, ainsi qu’un souci d’intégrer les données probantes en sciences infirmières dans mes différents champs disciplinaires, me permet d’accomplir différents projets dans ce domaine.

Quel est votre rôle au sein de la Formation continue du Collège Bois-de-Boulogne ?

Je suis directrice adjointe dans le secteur de la santé de la Formation continue du Collège de Bois-de-Boulogne. Je suis familière avec le Collège et son environnement, alors que j’y ai effectué ma technique en soins infirmiers pour les infirmières et infirmiers auxiliaires, en plus d’y enseigner pendant plusieurs années. Étudier et travailler à Bois-de-Boulogne m’a permis de me développer à la fois personnellement que professionnellement.

À titre de directrice adjointe, il est essentiel pour moi d’implanter un modèle de collaboration interprofessionnel auprès de mon équipe et différents partenaires en mettant de l’avant les valeurs humanistes sur une base quotidienne.

Enfin, je tiens à mettre de l’avant la qualité de la formation des futures professionnelles et futurs professionnels en soins infirmiers grâce à la précieuse collaboration des équipes du Collège et de différents partenaires externes. L’enseignement des soins infirmiers est en constante évolution, tout comme la pratique clinique, ce qui nous pousse à nous questionner sur nos différentes méthodes d’enseignement et d’apprentissage afin de favoriser le développement du jugement clinique des infirmières et infirmiers de demain!

Comment adaptez-vous votre offre de formation en santé afin d’aider à relever les nombreux défis dans le domaine?

Pour adapter notre offre de formation, nous devons considérons les normes de pratique et les nouveautés de l’Ordre des infirmières et infirmiers du Québec (OIIQ). De plus, nous nous soucions d’intégrer les données probantes des meilleures pratiques dans le domaine de formation, notamment l’andragogie.

De plus, nous collaborons également étroitement avec divers milieux cliniques universitaires (CHU) et Centre intégré de santé et de services sociaux (CISSS) pour adapter notre offre de formation. Ainsi, notre clientèle étudiante est très près de la pratique clinique tout au long de leur formation, ce qui est un grand avantage.

Le secteur de la santé de la Formation continue du Collège de Bois-de-Boulogne est un riche environnement d’apprentissage inclusif auprès d’apprenants adultes qui souhaite s’engager dans le domaine des soins infirmiers. Notre équipe est fière de pouvoir offrir quatre programmes en soins infirmiers, soit la technique en soins infirmiers, la technique en soins infirmiers pour les infirmières et infirmiers auxiliaires, l’AEC Actualisation professionnelle en soins infirmiers et notre nouveauté, l’AEC Intégration à la profession infirmière au Québec pour le recrutement international. 

Qu’est-ce que la nouvelle AEC Intégration à la profession infirmière au Québec ?

Ce nouveau programme de formation est un jalon qui fait partie d’un plan d’action ministériel pour répondre au besoin de professionnelles et professionnels en soins infirmiers dans l’ensemble du Québec.

Cette AEC permet aux infirmières et infirmiers diplômés hors Québec de pouvoir intégrer le réseau de la santé en développant les compétences inhérentes à l’exercice infirmier au Québec et de dispenser une qualité des soins adaptée aux réalités sociales et culturelles québécoises.

Bien qu’il y ait un tronc commun de cours dans cette AEC, cette formation demeure personnalisée à chaque infirmière et infirmier diplômé hors Québec en fonction de la décision de l’OIIQ. Les cours de soins en santé mentale, de soins aux personnes âgées, de soins pédiatriques et de soins mère-enfant peuvent être prescrites par l’OIIQ.

En résumé, c’est un programme centré sur des infirmières et infirmiers qui proviennent de l’extérieur du Québec. Une richesse expérientielle des soins infirmiers !