Agente ou agent en services financiers – Formule études-emploi

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Calendrier scolaire 2022-2023

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Décembre
D	L	M	M	J	V	S
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4	5	6 6 Décembre 2022 Horaire du vendredi	7 7 Décembre 2022 Épreuves finales (Horaire réguliers)	8 8 Décembre 2022 Épreuves finales (Horaire réguliers)	9 9 Décembre 2022 Épreuves finales (Horaire réguliers)	10
11	12 12 Décembre 2022 Épreuves finales (Horaire réguliers)	13 13 Décembre 2022 Épreuves finales (Horaire réguliers)	14 14 Décembre 2022 Épreuve uniforme de français Épreuves finales communes	15 15 Décembre 2022 Épreuves finales communes	16 16 Décembre 2022 Épreuves finales communes	17
18	19 19 Décembre 2022 Épreuves finales communes	20 20 Décembre 2022 Épreuves finales communes	21 21 Décembre 2022 Épreuves finales communes	22 22 Décembre 2022 Épreuves finales communes	23 23 Décembre 2022 Jours de réserve Correction	24
25	26	27 27 Décembre 2022 Correction	28 28 Décembre 2022 Correction	29 29 Décembre 2022 Correction	30 30 Décembre 2022 Correction	31

Mai
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7	8	9	10	11 11 Mai 2023 Jours de réserve	12 12 Mai 2023 Épreuves finales (Horaire réguliers)	13
14	15 15 Mai 2023 Épreuves finales (Horaire réguliers)	16 16 Mai 2023 Épreuves finales (Horaire réguliers)	17 17 Mai 2023 Épreuve uniforme de français Épreuves finales communes Épreuves finales (Horaire réguliers)	18 18 Mai 2023 Épreuves finales (Horaire réguliers)	19 19 Mai 2023 Horaire du mercredi Épreuves finales (Horaire réguliers)	20
21	22 22 Mai 2023 Jours fériés	23 23 Mai 2023 Épreuves finales communes	24 24 Mai 2023 Épreuves finales communes	25 25 Mai 2023 Épreuves finales communes	26 26 Mai 2023 Épreuves finales communes	27
28	29 29 Mai 2023 Épreuves finales communes	30 30 Mai 2023 Épreuves finales communes	31 31 Mai 2023 Jours de réserve Correction

Confirmation des présences

Correction

Date limite d'abandon

Début des cours

Épreuve uniforme de français

Épreuves finales (Horaire régulier)

Épreuves finales communes

Élections provinciales (cours suspendus)

Horaire du lundi

Horaire du mardi

Horaire du mercredi

Horaire du jeudi

Horaire du vendredi

Journées d’accueil des étudiants

Journées de préparation et de formation

Jours fériés

Jours de réserve

Reprise

Jours de réussite éducative

Semaine d'encadrement et d'études

Accueil / Formations / Agente ou agent en services financiers – Formule études-emploi

Hybride

De jour

Temps complet

Offert en RAC

NOUVEAUTÉ! Notre programme est maintenant offert en formule études-emploi en collaboration avec de fantastiques employeurs partenaires! Apprenez en milieu de travail dès la 2e session et intégrez progressivement le marché de l’emploi jusqu’au stage de fin d’études! Participez à des ateliers spécialisés et interactifs tout en créant des liens privilégiés avec nos employeurs partenaires et des activités «onboarding».

Accédez à un poste clé en service à la clientèle au sein d’une institution financière! Développez les compétences nécessaires pour comprendre les besoins des clients, leur offrir des conseils adaptés à leur situation financière et les accompagner dans le choix de solutions appropriées.

Assistez à une rencontre d'information

Début-fin des cours
Du 21 novembre 2022 au 22 septembre 2023

Durée du programme
990 heures (10 mois)

Groupe
Ouvert à tous
Programme offert en reconnaissance des acquis et compétences (RAC)

Date limite pour faire une demande d’admission
20 novembre 2022

Conditions d'admission

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Fiers partenaires

Le programme d’études Agente ou agent en services financiers est offert en collaboration avec Desjardins et la Banque Nationale.

Dresser le portrait de la situation financière d’un client
Analyser les besoins de financement du client et répondre à ses demandes de renseignements sur des produits et services offerts.
Interpréter des données financières
Réaliser différentes activités opérationnelles (ouverture de compte, vérification de transactions, finalisation de la vente de produits etc…)
Détecter les opportunités de vente de produits financiers
Contribuer à la qualité des services offerts aux clients
Établir une relation de confiance entre les clients et l’institution financière
Travailler en étroite collaboration avec les conseillers financiers

Agent(e) de soutien aux opérations (banques, courtiers en valeurs mobilières, cie d’assurance, etc.)
Agent(e) de services financiers
Adjoint(e) de conseillers en finances personnelles
Agent(e) à l’accueil
Caissier(ière) dans une institution financière
Représentant(e) en services financiers (compte client)

Conditions particulières d'admission

Se référer au document « Conditions d’admission » du Collège

Réussir un test de français écrit et oral administré par le Collège
Réussir un test de mathématiques administré par le Collège

Les avantages

La grande expertise du Collège dans le domaine financier
Évoluer aux côtés d’une équipe d’enseignants compétents et reconnus pour leur connaissance des besoins du marché du travail
Développer sa propre expertise grâce aux liens étroits entre le Collège et les grandes institutions financières
Intégrer progressivement le marché de l’emploi
Apprendre en milieu de travail dès la 2e session et intégrer progressivement un emploi jusqu’au stage de fin d’études
Participer à des ateliers spécialisés et interactifs
Créer des liens privilégiés avec nos employeurs partenaires et des activités «onboarding»
Et bien plus!

Le marché du travail

Les perspectives d’emploi pour les postes d’agent(e) du service à la clientèle dans une institution financière sont excellentes dans la région de Montréal. Les banques, les caisses et les compagnies de fiducie constituent les principaux employeurs. Le poste d’agent(e) du service à la clientèle mène au poste de conseiller(ère) à la clientèle.

Stage en entreprise

En plus d’une excellente formation, l’étudiant bénéficie d’un stage dans une institution financière qui favorise son intégration au marché du travail.

Reconnaissances des acquis et compétences (RAC)

Vous avez une solide expérience de travail qui vous a permis d’acquérir de nombreuses compétences? Vous ne possédez pas de diplôme, mais vous souhaitez en obtenir un?

La reconnaissance des acquis et des compétences (RAC) est pour vous.

Pour en savoir plus sur la démarche à suivre pour obtenir une RAC, cliquez ici.

Grille de cours +

Étape 1

Fonction de travail

Outils technologiques dans le domaine financier

Notion de droit du secteur financier

Approche client et vente

Initiation à la comptabilité dans le domaine financier

Initiation aux produits d'épargne et de placement pour les particuliers

Étape 2

Communication en milieu professionnel

Initiation à l’économie

Fiscalité des particuliers

Élément de base en méthodologie financière

Initiation aux produits de crédit pour les particuliers

Intégration à la fonction de travail

Étape 3

Projet de fin d'études en service à la clientèle dans le domaine financier

7 février 2023, 17h30

Rencontre d’information : Spécialisation technique en intelligence artificielle

7 février 2023, 13h00

Rencontre d’information : Actualisation professionnelle en soins infirmiers

7 février 2023, 13h30

Rencontre d’information : Stratégies et animation de réseaux sociaux

8 février 2023, 10h00

Rencontre d’information : Francisation spécialisée en technologies de l’information

8 février 2023, 18h00

Rencontre d’information : Francisation spécialisée en technologies de l’information

9 février 2023, 17h30

Rencontre d’information : Intelligence d’affaires et analytique

10 février 2023, 14h00

Rencontre d’information : Gestion de l’approvisionnement

13 février 2023, 13h30

Rencontre d’information : Animatrice ou animateur 3D

13 février 2023, 18h30

Rencontre d’information : Spécialisation en chaîne logistique intégrée

14 février 2023, 10h00

Rencontre d’information : Conceptrice ou concepteur de bases de données

16 février, 09h00 au 17 janvier 2023, 15h30

Les camps d’entraînement : Création d’automates (robots) pour tests d’application Web

17 février 2023, 14h00

Rencontre d’information : Gestion de l’approvisionnement

22 février 2023, 17h00

Rencontre d’information : Soins infirmiers

27 février 2023, 17h30

Rencontre d’information : Francisation spécialisée en technologies de l’information

27 février 2023, 11h00

Rencontre d’information : Francisation spécialisée en technologies de l’information

28 février 2023, 18h30

Rencontre d’information : Spécialisation en chaîne logistique intégrée

28 février 2023, 12h00

Rencontre d’information : Actualisation professionnelle en soins infirmiers

28 février 2023, 13h30

Rencontre d’information : Stratégies et animation de réseaux sociaux

Pour plus d'informations

Apprenez-en plus sur les nombreux programmes offerts au Collège et remplissez votre demande d’admission

Pour choisir ou confirmer vos choix futurs, il n’y a pas d’expérience plus concrète que d’être étudiante ou étudiant d’un jour!

Notre équipe enseignante et notre personnel professionnel collaborent pour vous soutenir dans votre réussite scolaire.

Apprenez-en plus sur votre prochain milieu d’apprentissage : Complexe sportif, bibliothèque, Coop BdeB et bien plus!

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19 19 Septembre 2022 Date limite d'abandon

20 20 Septembre 2022 Jours de réussite éducative Confirmation des présences

21 21 Septembre 2022 Confirmation des présences

22 22 Septembre 2022 Confirmation des présences

23 23 Septembre 2022 Confirmation des présences

24 24 Septembre 2022 Confirmation des présences

25 25 Septembre 2022 Confirmation des présences

26 26 Septembre 2022 Confirmation des présences